高台县总工会始终秉持“办好实事、做实好事”原则，以“引、促、推”三字诀创新工作方法，为职工权益筑牢“安全防线”的扎实实践。如今，这份努力已结出丰硕成果：全县175家单位、4387名职工纳入互助保障体系，累计缴纳互助金38.3万元；至目前为近550人次办理理赔，兑付互助金共计84.5万元，互助保障不仅形成良性有序发展态势，更成为职工心中可信赖、能依靠的“温暖后盾”。
一、常态宣传“引”，消顾虑树观念
在利用微课堂常态化学习宣传互助保障工作知识的同时，积极践行“人人都是职工互助保障宣传员”的理念，构建“宣传专人到位、政策讲解到位、宣传资料到位”的“三到位”宣传模式。工会工作人员主动深入企业车间、建筑工地及各类工会阵地，面对面开展互助保障政策宣讲，准确回应职工对互助保障“不放心、不可靠、不保险”的顾虑，用“方言土语”讲清参保流程、用“身边案例”算透保障实惠，让政策内容更易懂、更入心。县总工会精心制作互助保障宣传手册、折页卡，将政策宣传巧妙嵌入职工文化体育活动、劳动和技能竞赛等工会组织的各类活动中。至目前开展互助培训5场次，发放宣传品350余份。通过这种“融入式”宣传，互助保障理念逐步走进部门单位日常、融入职工生活，推动职工对互助保障的态度从“要我保障”向“我要保障”转变。
二、理赔典型“促”，强信心扩影响
注重深度挖掘发生在职工身边的互助保障典型案例，尤其是大额赔付实例，充分利用“高台工会”微信公众号平台，定期推送理赔典型案例，通过“以案说‘保’”的方式，用职工看得见、信得过的“活教材”打动人心。
如某单位职工李女士在体检中被查出甲状腺恶性肿瘤，住院治疗共花费11379.14元，经基本医保报销后个人承担4545.77元。经单位工会干部指导申报在职职工住院医疗综合互助保障，仅用15个工作日，39000元重大疾病休养康复互助金与1705.84元住院补助互助金一次性打入她的账户。李女士激动地说：“一年190元的参保费，紧要关头顶了大用，相当于治病没花钱，还多了笔康复补贴！”
这些来自身边的真实案例，让职工真切感受到互助保障的实际价值和保障作用，有效消除了部分职工的观望心态，显著提升了职工主动参保的积极性。通过典型案例的示范带动，县总工会逐步构建起“一人受益、众人知晓，一例带动、多户参与”的良好局面，形成以点带面的辐射效应，为互助保障扩面工作奠定了坚实基础。
三、做实服务“推”，优流程提效能
以职工需求为导向，聚焦服务优化，推动“一站式”服务升级，通过优化工作流程、简化办事手续、缩短赔付时效、建强服务队伍，切实提升服务效率和水平。推行“全流程电子化”线上办理服务，职工通过“职工之家”APP即可完成参保登记、材料上传、进度查询、理赔到账全流程。针对重症患者、困难职工等特殊群体，建立“绿色通道”专人对接、优先办理，让职工在遭遇困难时第一时间感受到“互助温暖”。
四、聚焦重点群体，织密女职工和新就业形态劳动者保障网
针对女职工群体特殊需求，重点推广“女职工特殊疾病保障”项目，将乳腺癌、宫颈癌等女性高发疾病纳入保障范围。针对户外劳动者流动性大、保障意识薄弱的实际，依托工会驿站，以“工会驿站暖‘新’护‘行’ 互助保障伴你同行”为主题，面向外卖骑手、环卫工人、快递员等群体开展政策宣讲，重点推介意外伤害、住院医疗、重大疾病等保障项目，用通俗易懂的语言算好“风险账”“实惠账”，为300名新就业形态劳动者赠送“新就业形态劳动者专项意外伤害互助险”，让户外劳动者真切感受到“工会就在身边、保障就在眼前”。
五、拓展服务链条，推动互助保障向综合服务升级
不止步于“事后理赔”，更注重“事前预防、事中关怀”，让互助保障从单一的经济补偿向综合服务延伸。配套开展“健康知识进基层”活动，帮助职工提升健康意识。对高花费、低理赔的困难职工开展“回访慰问”，上半年累计回访职工35人次，解决实际困难12件。全面落实非公企业互助保障补助政策，新参加互助保障的非公企业由市县总工会给予50％的资金补助，切实减轻企业负担，调动参保积极性。
从宣传引导到典型带动，再到服务优化，高台县总工会以“引、促、推”三字诀为抓手，不断探索工会服务职工的新路径、新方法。如今，在高台县，一张覆盖更广、保障更实、服务更暖的职工互助保障网正加速织密，让“平时注入一滴水，难时拥有互助情”的理念深入人心，为维护职工权益、凝聚职工力量、助力县域发展注入温暖而坚实的工会力量。
